Groei op grote hoogte met STO Garant

Nepalspecialist.com van Tom Boerman is anderhalf jaar STO Garant deelnemer en laat in die periode mooie groei zien. De combinatie van zorgvuldige voorbereiding in Nederland en strak geregelde uitvoering in Nepal geeft reizigers vertrouwen en brengt rust in de operatie.

Het mooiste berggebied als vertrekpunt

Nepalspecialist.com organiseert bergwandelreizen in de Himalaya, “het mooiste berggebied ter wereld,” zegt Tom. Reizigers gaan via trajecten tot circa 5600 meter hoogte naar iconische doelen als Everest Base Camp, altijd zonder touw en over bestaande paden. De belofte is helder: persoonlijk, veilig en goed begeleid.

Voorbereiden in Nederland geeft resultaat

De nadruk ligt vóór vertrek op training, materiaal en verwachtingsmanagement. “Daardoor is onze slagingskans om de bestemming te halen uitzonderlijk hoog. Je investeert vooraf in een sterke voorbereiding en kunt ter plekke echt genieten,” zegt Tom. Deze aanpak trekt zowel ervaren wandelaars als mensen zonder bergervaring.

Winterroutes en lokaal vakmanschap

Nepalspecialist.com kiest bewust voor de winter, wanneer het rustiger is op de paden. Theehuizen openen speciaal voor onze groepen en binnenlandse vluchten worden gecharterd. Eigen berggidsen worden opgeleid in navigatie en EHBO. Aandacht voor duurzaamheid is standaard bij Nepalspecialist.com, denk aan waterfilters in plaats van plastic flessen. Met een boetiekhotel in opbouw is er het hele jaar door werk voor de lokale teams. “Het is moddervet om te zien hoe die jongens in Nepal dit oppakken,” zegt Tom.

“STO Garant is net zo persoonlijk als wij.”

Tom Boerman, eigenaar Nepalspecialist.com

Snel schakelen met STO Garant

Bij de oriëntatie op een garantieregeling, zo’n anderhalf jaar geleden, reageerde STO Garant snel en werd direct een videocall ingepland. Dat persoonlijke en duidelijke contact sloot aan bij de werkwijze van Nepalspecialist.com. De derdengeldenregeling van STO Garant waarborgt betalingen, geeft reizigers duidelijkheid en maakt starten heel laagdrempelig.

Cashflow die groei ondersteunt

Internationale vliegtickets boekt de reiziger zelf, met advies van Nepalspecialist.com. Dat past goed bij het model met de derdengeldenregeling. Vliegtickets voorfinancieren zou niet passen in de cashflow van Nepalspecialist.com. “Cash is prima onder controle. We financieren groei vanuit de winst en opschalen voelt daardoor niet risicovol,” zegt Tom.

Slimmer antwoorden met eigen kennis

Tom: “Aan de achterkant maken we alles zo geautomatiseerd mogelijk, terwijl we aan de voorkant het liefst alles persoonlijk doen. En natuurlijk zijn we ook bezig met AI. We hebben een slimme chatbot, gevoed met onze eigen unieke kennis. Zo kunnen we snel en inhoudelijk goede antwoorden geven op allerlei vragen die reizigers ons stellen.”

Opschalen met de hulp van STO Garant

Volgende stap in de groei van Nepalspecialist.com is een koppeling met STO Garant om boekingen rechtstreeks in te lezen bij de garantieregeling, zodat efficiëntie nog verder toeneemt. De formule van Tom breidt intussen uit met Pakistanspecialist.com en daarna meer bestemmingen binnen hetzelfde bergwandelconcept. “Zo schalen we gecontroleerd op, mede met hulp van STO Garant.”