De vijf meest gestelde vragen over iDEAL en Wero

29-04-2026 – Nederlandse reizigers gebruiken meestal iDEAL om hun reissom te betalen via STO Garant. Deze bekende betaalmethode gaat de komende tijd over in Wero. De eerste stappen zijn inmiddels gezet. Reisorganisaties die deelnemen aan STO Garant hoeven hier op dit moment niets voor te doen. Maar wat betekent dit voor je reizigers?

Kort samengevat

  • iDEAL groeit stap voor stap door naar Wero, een Europese betaaloplossing
  • De eerste fase is al gestart
  • Voor jou als STO Garant-deelnemer verandert er voorlopig niets
  • Voor reizigers blijft de betaalervaring vrijwel hetzelfde

We krijgen regelmatig vragen over de overgang van iDEAL naar Wero. In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen, zodat je snel weet wat je reisorganisatie en je reizigers in de praktijk kunnen verwachten.

1. Wat is Wero?

Wero is een Europese digitale portemonnee die al door miljoenen Europeanen gebruikt wordt. Het is ontwikkeld als onderdeel van een gezamenlijk Europees initiatief om online betalingen eenvoudiger, internationaler en toekomstbestendiger te maken.

2. Waarom verandert iDEAL?

iDEAL wordt vooral in Nederland gebruikt. Andere Europese landen kennen ook hun eigen betaalmethoden. Met Wero is het straks mogelijk om veilig en gemakkelijk te betalen in meerdere Europese landen.

Het doel van dit Europese initiatief is om één uniforme betaaloplossing te creëren binnen Europa.

3. Wat betekent deze overgang voor reizigers?

Voor je reizigers verandert er weinig. De manier van betalen blijft vrijwel hetzelfde:

  • de reiziger kiest zijn of haar bank
  • logt in
  • en keurt de betaling goed

De betaling blijft veilig verlopen via de derdengeldenrekening van de garantieregeling van STO Garant.

4. Hoe verloopt de overgang?

De overgang vindt stapsgewijs plaats en bestaat uit twee fases.

Fase 1 (nu actief):

  • Op de betaalpagina is het iDEAL-logo vervangen door iDEAL | Wero
  • Betalingen worden op de achtergrond geleidelijk overgezet naar het Wero-platform
  • Banken bepalen of een betaling via het iDEAL-platform of het Wero-platform verloopt
  • Voor de reiziger maakt dit geen verschil

Fase 2 (verwacht vanaf medio 2027):

  • Alleen de naam Wero is nog zichtbaar
  • Alle betalingen worden via het Wero-platform verwerkt

5. Kunnen buitenlandse reizigers betalen met iDEAL | Wero?

In fase 1 is iDEAL | Wero alleen beschikbaar voor Nederlandse reizigers.
Vanaf fase 2 wordt dit uitgebreid naar andere landen waar Wero beschikbaar is. Dat geldt in ieder geval voor reizigers uit:

  • België
  • Duitsland
  • Frankrijk

Meer weten?

Lees voor meer informatie het persbericht over de overgang van iDEAL naar Wero.

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op.

alle berichten|

Laatste nieuws

Nieuwsoverzicht

Onze garantieregeling is er voor:

Reizen en vakantie

Reizen en vakantie

Wij zijn er voor organisatoren van vakanties, zakenreizen, busreizen, accommodaties, etc.

(Charter)vaart

(Charter)vaart

Onder onze deelnemers bevinden zich aanbieders van zeiltochten, zeilkampen, binnenvaart, zeevaart, etc.

Diverse evenementen

Diverse evenementen

Wij zijn er ook voor aanbieders van recreatie-evenementen, festivals, bedrijfsuitjes, buitensport, etc.

Jouw activiteit?

Jouw activiteit?

Staat jouw segment er niet bij? Neem contact met ons op om je wensen te bespreken.